Les Modes de Livraison

 

Groseille Acidulée a opté pour 4 modes de livraison :

  •  Lettre Prioritaire
  • Lettre Max (Avec numéro de Suivi)
  • Colissimo
  • Colissimo Recommandé



Bien entendu vous avez le choix entre ces 4 modes de livraisons (lors de la commande).

Les bijoux ou objets sont emballés avec soin (papier bulle, enveloppe bulle).

 

Votre colis sera transporté par les services postaux nationaux et sera livré à l'adresse de livraison indiquée à la commande. Le coût et les délais de livraison de votre colis varient en fonction de l'éloignement de l’adresse de destination et du poids.

 

Livraison internationale : Une participation aux frais d'expédition est facturée en sus. Les frais d'expédition sont calculés avant la validation pour acceptation de votre commande.

 

Compte tenu de la personnalisation des produits, ils sont livrés dans un délai de 30 jours maximum à compter de la date de réception du paiement.

Les délais de livraison sont établis en toute bonne foi et sont donnés à titre indicatif. Sans accord écrit expresse de la part de Groseille Acidulée Créations, un retard ne peut, en aucun cas, justifier une annulation de commande ou une indemnisation quelconque.

Les délais de livraison sont ceux indiqués par les services postaux nationaux. Groseille Acidulée Créations ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus aux services de La Poste. Aucune réclamation ni aucun remboursement ne sera possible. Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.

En cas de force majeure ou d'événements tels que : arrêt de travail total ou partiel du vendeur ou chez ses fournisseurs, épidémie, guerre, réquisition, incendie, inondation, interruption ou retard dans les transports, mesures légales ou administratives empêchant, restreignant, retardant ou interdisant la fabrication ou l'importation de la marchandise, le vendeur est dégagé de toutes responsabilités à la livraison. Le vendeur tiendra le consommateur informé, en fonction des informations disponibles, des conséquences des évènements ci-dessus énumérés.

Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le consommateur est à jour de ses obligations envers le vendeur quelle qu'en soit la cause.

 

En cas d’erreur de livraison, le consommateur devra formuler auprès de Groseille Acidulée Créations, le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.

La formulation de cette réclamation auprès de Groseille Acidulée Créations pourra être faite : - en priorité par e-mail à groseilleacidulee@yahoo.fr - en précisant bien la référence de la commande.


Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société Groseille Acidulée Créations de toute responsabilité vis à vis du consommateur.


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